Termos e Condições
Última atualização: junho de 2026
Ao utilizar o site northbridgeticket.com e ao adquirir bilhetes, o cliente aceita integralmente os presentes Termos e Condições. Leia-os com atenção, em especial a cláusula relativa a transporte.
1. Objeto do serviço
A NorthBridge Ticket atua como agente de venda de bilhetes e pacotes oficiais para festivais e eventos desportivos realizados na Europa. O nosso serviço consiste exclusivamente na venda de direitos de acesso a esses eventos.
2. Política de transporte e transferências (importante)
O preço do bilhete inclui apenas o acesso ao festival ou o pacote de participante/espectador indicado. Os voos de e para Portugal, transferências de aeroporto, transporte intermunicipal, alojamento (salvo indicação expressa no pacote) e quaisquer outras despesas de deslocação são organizados e pagos pelo cliente de forma autónoma.
A NorthBridge Ticket não se responsabiliza por:
- Cancelamentos, atrasos ou alterações de voos ou de qualquer meio de transporte;
- A impossibilidade de o cliente chegar ao local do evento por motivos de viagem;
- Custos adicionais decorrentes de bagagem desportiva (bicicletas, pranchas, etc.);
- Requisitos de documentação de viagem (passaporte, cartão de cidadão, vistos).
Antes de concluir a compra, o cliente confirma expressamente, através de checkbox obrigatório, que compreende e aceita que o transporte e os voos não estão incluídos no preço do bilhete.
3. Processo de compra
A compra considera-se concluída após a confirmação do pagamento. O cliente é responsável por fornecer dados corretos (nome conforme documento de identificação, e-mail e contacto). Bilhetes nominativos não podem ser alterados após a emissão, salvo regras do organizador.
4. Preços e pagamento
Todos os preços são apresentados em euros (€) e incluem os impostos aplicáveis. Aceitamos MB Way, Multibanco e cartões Visa/Mastercard. Os métodos disponíveis podem variar consoante o evento.
5. Entrega do bilhete
O bilhete eletrónico é enviado em formato PDF para o e-mail indicado, após a confirmação do pagamento. É da responsabilidade do cliente verificar a caixa de entrada e a pasta de spam.
6. Alterações e cancelamentos do evento
Em caso de alteração de data ou cancelamento do evento por parte do organizador, aplicam-se as regras do organizador e a nossa Política de Reembolsos.
7. Responsabilidade
A responsabilidade da NorthBridge Ticket limita-se ao valor do bilhete adquirido. Não somos responsáveis por danos indiretos, incluindo despesas de viagem não reembolsáveis.
8. Lei aplicável
Os presentes termos regem-se pela lei portuguesa. Eventuais litígios serão submetidos aos tribunais competentes em Portugal, sem prejuízo do recurso à resolução alternativa de litígios de consumo.